1. PREMESSA

Le presenti condizioni generali di vendita disciplinano le obbligazioni nascenti dai rapporti contrattuali tra l’azienda agraria Castello Frisari s.s. agricola (di seguito anche Castello Frisari) e l’utente cliente.

I prodotti acquistati su www.castellofrisari.it sono venduti direttamente dall’azienda agraria Castello Frisari s.s. agricola, iscritta al Registro delle Imprese di Lecce, C.F. e partita I.V.A. 04793750755, avente sede legale in Scorrano (Le), Largo Frisari 1.

Con la trasmissione del modulo d’ordine l’utente conferma di conoscere ed accettare le presenti Condizioni Generali di Vendita e le ulteriori informazioni contenute in www.castellofrisari.it, compresa l’Informativa Privacy e la Cookie Policy.

Per tutto quanto non espressamente previsto dalle presenti condizioni generali si rimanda alle norme civilistiche in materia di compravendita (artt. 1470 e ss c.c.).

La Castello Frisari non riconosce nessuna condizione in deroga del Cliente, a meno che non sia stata espressamente accettata per iscritto.

2. OGGETTO DEL CONTRATTO

Con l’accettazione delle presenti condizioni di vendita il cliente stipula contratto di compravendita ex artt. 1470 e ss. cc con la Castello Frisari per l’acquisto della merce ordinata ed espressamente richiesta. La stipula del contratto avviene mediante la compilazione del modulo d’ordine, da considerarsi parte integrante dello stesso.

Concluso il contratto, la Castello Frisari invierà all’utente per posta elettronica una ricevuta dell’ordine d’acquisto ricevuto, contenente un riepilogo delle informazioni contenute nel modulo d’ordine.

3. RESPONSABILITÀ E GARANZIE

La Castello Frisari presta la necessaria garanzia di conformità e dichiara sotto la propria responsabilità che l’oggetto esposto nell’annuncio corrisponde a quello materialmente posto in vendita e consegnato al vettore ai fini della consegna.

La Castello Frisari esclude la propria responsabilità per i link a siti di terzi (eventualmente raggiungibili da www.castellofrisari.it) sul cui contenuto non ha alcuna influenza.

4. METODI DI PAGAMENTO

I metodi di pagamento utilizzati nella nostra piattaforma di shopping online sono: Paypal e Stripe. 
Il pagamento sul nostro sito passa attraverso attraverso le piattaforme proprietarie di PayPal e Stripe: non conserviamo i dati delle vostre carte di credito perché il pagamento avviene direttamente attraverso il vostro conto Paypal e mediante iframe collegato direttamente alla piattaforma Stripe. 
I vostri dati personali sono al sicuro perché crittografati mediante certificato SSL. 

Ci teniamo a precisare che i nostri collaboratori non sono tenuti a chiedervi informazioni riguardanti le vostre carte di credito per poter effettuare i pagamenti. Qualora abbiate bisogno di assistenza, potete scrivere una mail a info@castellofrisari.com oppure utilizzare la chat integrata nel sito per poter interagire direttamente con noi. 

5. PREZZI DEI PRODOTTI

I prezzi dei prodotti indicati nelle varie sezioni di www.castellofrisari.it sono comprensivi di IVA. I prezzi applicati sono quelli indicati nel sito al momento dell’ordine. I prezzi dei prodotti richiesti sono indicati ed approvati dall’utente al momento dell’invio dell’ordine. La selezione di un prodotto determina l’accettazione del relativo prezzo. I prezzi dei singoli prodotti sono suscettibili di variazione senza preavviso.

I prodotti acquistati compresi di costo di spedizione, dovranno essere pagati dal Cliente esclusivamente tramite i metodi proposti dal sito.

6. CONCLUSIONE DEL CONTRATTO

Per concludere il contratto di acquisto dei prodotti selezionati su www.castellofrisari.it, l’utente dovrà compilare il modulo d’ordine in formato elettronico seguendo la procedura proposta dal sito ed accettare le presenti condizioni.

Nel modulo d’ordine viene indicato un riepilogo delle informazioni sulle caratteristiche e il prezzo di ciascun prodotto ordinato, delle modalità di pagamento scelte dall’Utente e dei termini di consegna dei prodotti acquistati, nonchè dei costi di spedizione.

L’ordine del Cliente (una volta cliccato il pulsante “acquista”) è un’offerta giuridicamente vincolante alla Castello Frisari per la stipula del contratto di compravendita. La conclusione del contratto è sospensivamente condizionata al ricevimento, da parte dell’azienda agraria Castello Frisari s.s agricola, del pagamento dell’ordine, previa verifica della correttezza dei dati comunicati.

Ogni modulo d’ordine sarà archiviato elettronicamente presso la nostra banca dati per il periodo di tempo necessario all’evasione degli ordini e comunque nei termini di legge.

Le offerte della Castello Frisari sulle pagine del negozio online sono da intendersi senza impegno e non vincolanti: qualora i prodotti presentati su www.castellofrisari.itnon siano più disponibili al momento dell’invio del modulo d’ordine, sarà cura dell’azienda agraria Castello Frisari s.s agricola comunicare all’utente, entro trenta (30) giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui il Cliente avrà trasmesso il suo ordine, l’eventuale indisponibilità dei prodotti ordinati suggerendo prodotti alternativi. E’ facoltà del Cliente modificare l’ordine suggerito oppure richiedere il rimborso totale di quanto corrisposto.

7. VETTORE

Per tutte le spedizioni sul territorio nazionale l’azienda agraria Castello Frisari s.s agricola ha deciso di affidarsi alla velocità del corriere espresso.

Deve specificarsi che la Castello Frisari non è responsabile dell’esecuzione del trasporto ma esclusivamente dell’esecuzione del contratto stipulato. È espressamente esclusa ogni responsabilità dell’azienda agraria Castello Frisari s.s agricola per danni diretti o indiretti di qualsiasi natura che gli utenti o eventuali terzi dovessero subire in dipendenza da fatti derivanti dal trasporto o comunque non direttamente riconducibili all’adempimento del contratto stipulato. Per gli stessi motivi la Castello Frisari non garantisce il rispetto dei termini di consegna (dipendenti dal vettore) e non può essere ritenuta responsabile per ritardi nel prelievo, trasporto o consegna, le quali rimangono attività di totale competenza del vettore incaricato.

8. IMBALLAGGI

L’azienda agraria Castello Frisari s.s agricola utilizza imballi sicuri, anti caduta. Gli imballi sono forniti e accettati dal nostro corriere espresso.

11. INFORMATIVA PRECONTRATTUALE IN TEMA DI RECESSO NEI CASI IN CUI L’UTENTE SIA UN CONSUMATORE (art. 49 Codice del Consumo)

Come stabilito dal Codice del Consumo, il consumatore ha 14 giorni di tempo, decorrenti dal giorno in cui il consumatore entra in possesso del prodotto (senza computarlo) e scadenti il 14° giorno successivo (che invece va conteggiato), per recedere dal contratto di compravendita concluso tramite e-commerce, senza necessità di specificare i motivi del recesso e senza penali, così come stabilito dall’art. 54 del D.Lgs n. 206/2005.

Tale diritto di recesso ex lege è applicabile al solo consumatore, cioè al soggetto fisico che acquisti per scopi non attribuibili alla propria attività commerciale o professionale: deve specificarsi che laddove l’utente acquisti con P.IVA, lo stesso non potrà essere considerato consumatore e conseguentemente non trova applicazione la normativa di cui al D.Lgs n. 206/2005 ed il sopra spiegato diritto di recesso.

12. MODALITA’ DI RECESSO

Prima della scadenza del periodo di recesso, il consumatore deve informare la Castello Frisari della propria volontà di recedere dal contratto, con le seguenti modalità:

a) Utilizzando il modulo tipo di recesso allegato alle presenti condizioni generali (All. A);

Nel modulo o nella comunicazione il Cliente dovrà indicare i prodotti per i quali intende esercitare il diritto di recesso, le proprie generalità e la data dell’ordine.

Il modulo o la dichiarazione potranno essere inviate anche tramite posta elettronica all’indirizzo: info@castellofrisari.it.

13. CONSEGUENZE DEL RECESSO

Nel caso di esercizio del diritto di recesso

A) La Castello Frisari rimborserà tutti i pagamenti ricevuti in occasione della vendita, comprensivi dei costi di consegna standard (laddove il consumatore avesse optato per una modalità di spedizione diversa, la differenza rimarrà a carico dello stesso).

Il rimborso avverrà entro 14 giorni da quando la venditrice ha ricevuto la comunicazione del recesso, tuttavia, si specifica che il rimborso sarà trattenuto fino a che la Castello Frisari non avrà ricevuto in restituzione i beni o fino a che il consumatore non avrà dimostrato di aver rispedito i beni.

I prodotti devono essere rispediti con l’imballo originale, adeguatamente sigillato. Non saranno accettati come reso prodotti già utilizzati o danneggiati, anche se a causa di imballi inadeguati e/o dei vettori utilizzati.

Qualora il bene venga restituito manipolato o difforme rispetto al bene originario il consumatore sarà ritenuto responsabile e dovrà rispondere nei confronti della venditrice per la diminuzione di valore.

B) Il consumatore dovrà provvedere a proprie spese alla restituzione alla Castello Frisari dei prodotti acquistati, inviandoli all’azienda agraria Castello Frisari s.s agricola entro 14 giorni.

Ai sensi dell’art. 56 del Codice di Consumo, il termine di 14 giorni si intende rispettato se il Cliente rispedisce i beni prima della scadenza del termine stesso: farà fede la prova dell’avvenuta consegna all’Ufficio Postale o al Corriere nei termini previsti.

Si specifica che non verranno accettate spedizioni a carico del destinatario Castello Frisari.

14. ESCLUSIONE DEL DIRITTO DI RECESSO

Ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo si specifica che il diritto di recesso del consumatore di cui alle clausole precedenti (11-13) è escluso nelle seguenti ipotesi tassativamente indicate dalla norma:

– Fornitura di beni deteriorabili o che scadono rapidamente;

– Fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati;

– Fornitura di beni sigillati che, per motivi di sicurezza o di salute, non si prestano alla loro restituzione dopo l’apertura;

– Fornitura di bevande alcoliche il cui prezzo, concordato, sia legato a fluttuazioni di mercato e la cui consegna non possa avvenire prima di 30 giorni.

15. CASI DI RECESSO AL DI FUORI DEL CODICE DEL CONSUMO

Al di fuori dei casi in cui risulta applicabile la normativa speciale di cui al D. Lgs n. 206/2005 si rimanda a quanto previsto dal codice civile in rema di recesso dal contratto. Scarica il documento per la richiesta di reso

16. CONDIZIONI GENERALI

Le condizioni generali applicabili ad ogni singolo ordine saranno quelle pubblicate sul sito al momento dell’ordine stesso. La Castello Frisari si riserva la facoltà di modificare le presenti condizioni generali senza alcun preavviso: le modifiche avranno validità dalla data di pubblicazione nel Sito e si applicheranno ai soli ordini effettuati successivamente a tale pubblicazione.

17. CONTROVERSIE E LEGGE APPLICABILE

Eventuali controversie relative all’applicazione, l’esecuzione e l’interpretazione del contratto di vendita telematico sono sottoposte alla giurisdizione italiana ed è competente il Foro del luogo della sede legale dell’azienda agraria Castello Frisari s.s agricola, salvo il Foro speciale di cui all’art. 66bis di cui al D.Lgs n. 206/2005. I contratti stipulati telematicamente con l’azienda agraria Castello Frisari s.s agricola sono regolati dalle leggi italiane e, se non espressamente previsto, valgono le norme nazionali di legge in materia.